El presente documento propone abrir un debate acerca de la conexión entre las posibilidades de aplicación de la tecnología en el ámbito urbano y la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos de modo que se que ponga la tecnología al servicio de las demandas reales y que vele por el cumplimiento de los valores de sostenibilidad medio-ambiental y calidad de vida social.
Para ello se analizará la situación actual de una muestra de municipios de la Comunidad Valenciana, ya que un abordaje a nivel local de la incorporación de la tecnología en el ámbito urbano es una herramienta de gran utilidad tanto para las empresas como para las propias entidades locales, permitiendo a las primeras conocer los requisitos que debe cumplir y a las segundas una reflexión acerca de las oportunidades que puede suponer para la mejora del bienestar de los ciudadanos.